Приложение № 12 (Образец) — Методология за наблюдение и проверки на достъпността

Декларация за достъпност

Раздел 1 (задължително съдържание)

Дата на първоначално изготвяне на декларацията:: 13.07.2026 г.
Дата на последно извършена актуализация на декларацията (ежегодно и/или при съществено преработване на уебсайта):: 13.07.2026 г.

„Далсия“ ООД се ангажира да осигури достъп до уебсайта си в съответствие с чл. 58в от Закона за електронното управление и чл. 39 и 39а от Наредбата за общите изисквания към информационните системи, регистрите и електронните административни услуги.

I. Настоящата декларация за достъпност се отнася до:

уебсайт с адрес: https://dalsia.com/ (и https://dalsia.bg/).

II. Стандарт, който е спазен за осигуряване на достъпно съдържание:

EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) — Европейски хармонизиран стандарт по достъпност за информационни и комуникационни технологии (включващ WCAG 2.1 ниво А и АА).

III. Метод, използван за изготвяне на декларацията:

Оценка, извършена от трета страна — Дирекция „Контрол“ на Министерството на иновациите и дигиталната трансформация (опростена проверка, месец юли 2026 г.).

IV. Статус на съответствие:

Частично съответства на изискванията на посочения стандарт — поради несъответствията, посочени по-долу.

V. Недостъпно съдържание

1. Неизпълнени критерии

Открити са следните недостъпни раздели и/или функции, за които „Далсия“ ООД предприема мерки за отстраняване:

Критерий 9.1.1.1 „Нетекстово съдържание“ (ниво А): Интерактивните полета в контактната форма на страница „Контакти“ нямат текстови етикети; декоративни изображения не са скрити за помощните технологии. Ще бъдат добавени описателни текстови етикети на български език, а декоративните елементи ще бъдат маркирани (aria-hidden="true" / alt="").
Критерий 9.1.3.1 „Информация и взаимовръзки“ (ниво А): Полетата за въвеждане във формуляра нямат програмно свързани етикети и не са логически групирани. Ще бъдат свързани чрез стандартен HTML (label), а свързаните полета — групирани с fieldset и legend.
Критерий 9.1.4.1 „Използване на цвят“ (ниво А): Хипервръзките се различават от останалия текст единствено по цвят. Ще бъде добавен допълнителен визуален индикатор (подчертаване).
Критерий 9.2.2.2 „Пауза, спиране, скриване“ (ниво А): Движещото се съдържание в началната страница не може да бъде поставено на пауза. Ще бъде добавен механизъм за пауза/спиране/скриване на съдържанието.
Критерий 9.2.4.1 „Заобикаляне на блокове“ (ниво А): Липсва механизъм за прескачане на повтарящите се блокове (навигация, меню) към основното съдържание. Ще бъде добавена връзка „Към основното съдържание“.
Критерий 9.2.4.4 „Предназначение на хипервръзка (в контекст)“ (ниво А): Налични са връзки с неясен текст („тук“, „прочети повече“, „научете повече“). Текстът на връзките ще бъде направен описателен и разбираем самостоятелно.
Критерий 9.2.4.6 „Заглавия и етикети“ (ниво АА): Етикетите на интерактивните полета (в контактната форма) липсват или са неинформативни. Ще бъдат осигурени ясни, информативни етикети и програмно обозначаване.
Критерий 9.3.1.1 „Език на страницата“ (ниво А): Атрибутът lang не е зададен коректно спрямо езика на съдържанието. Ще бъде добавен/коригиран атрибутът lang (lang="bg").
Карта на сайта: Не е осигурена карта на сайта в достъпен HTML формат. Ще бъде изготвена и публикувана карта на сайта в достъпен вид.

2. Критерии с прекомерна тежест

Не се прилага. Не е ползвана дерогация поради прекомерна тежест по смисъла на чл. 39 и чл. 39а от Наредбата.

3. Съдържание, което не е в обхвата на приложимото законодателство

Не се прилага.

VI. Обратна информация и данни за контакт

(механизмът се използва за уведомяване на отговорните лица за неспазване на изискванията за достъпност (сигнали) и за искане на алтернативи на недостъпно съдържание от гражданите)

Отговорно лице за достъпността:

Име:: Милена Василева
Длъжност:: Мениджър маркетинг и реклама
Звено:: Маркетинг

При открити допълнителни несъответствия по достъпността, уведомете:

На адрес: гр. София 1618, бул. Братя Бъкстон 85
На електронен адрес: office@dalsia.com
Чрез контактна форма на уебсайта: https://dalsia.com/bg/контакти

VII. Процедура по прилагане

На основание чл. 58г от ЗЕУ: всеки постъпил сигнал за нарушение на изискванията за достъпност се разглежда в срок до един месец (30 дни) от постъпването му, като в същия срок се предприемат мерки за отстраняване на несъответствието или се предоставя алтернатива в достъпен формат.

В случай, че „Далсия“ ООД:

не отговори на сигнала в посочения по-горе срок, или
не предприеме мерките за отстраняване на нарушението на достъпността, посочени в отговора на сигнала,

гражданинът или организацията, подала сигнала, може да подаде жалба до министъра на електронното управление.

Жалбите могат да се подават по следните начини:

на електронен адрес: mail@egov.government.bg, с посочване на тема: „Жалба относно нарушението на достъпността на интернет страници“;
чрез деловодството на Министерството на електронното управление (МЕУ) на ул. „Ген. Йосиф В. Гурко“ № 6, София;
чрез пощенска услуга на хартиен носител на адреса на МЕУ — ул. „Ген. Йосиф В. Гурко“ № 6, София — 1000;
чрез Системата за сигурно електронно връчване (ССЕВ), като изпратите съобщение до Министерството на електронното управление.

Раздел 2 (препоръчително съдържание)

„Далсия“ ООД се ангажира да увеличи цифровата достъпност на уебсайта си и да осигури по-висока степен на достъпност от изискваната по закон. Дружеството предвижда мерки за отстраняване на посочените по-горе несъответствия с ориентировъчен график за въвеждането им в действие в срок до 6 месеца от получаване на резултатите от проверката, съгласно чл. 58в от ЗЕУ.

Дата на публикуване на уебсайта:: 14.09.2026 г.
Дата на последната актуализация на уебсайта (вследствие на съществено преработване):: 14.09.2026 г.
Препратка към доклад за оценка на достъпността:: Резултати от извършена опростена проверка на интернет страница на МИДТ, Дирекция „Контрол“, изх. № 26-00-280/25.06.2026 г.